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1月31日消息,近期國內音頻平臺喜馬拉雅在黑貓投訴上遭到了多次投訴,近30天內有30次投訴。其中不少投訴都與喜馬拉雅的自動續費功能有關。
1月30日,一位網友稱自己在2018年就開通了喜馬拉雅會員,當時每個月的扣費是15元,但他發現喜馬拉雅在2019年之后會員費變為了18元,并且堅稱漲價并未告知自己,因此他要求喜馬拉雅退還多扣的費用,合計135元。
標簽: 喜馬拉雅
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